|
Предприятие «Атлант-М Алексеевка» представляет в харьковском регионе автомобильную марку Skoda и является частью Международного автомобильного холдинга «Атлант-М». Автоцентр предоставляет широкий спектр услуг, которые включают в себя консультирование покупателей, продажу новых и комиссионных автомобилей, продажу автомобилей в кредит, trade-in, продажа и установка доп. оборудования, продажа запчастей и аксессуаров, гарантийное и сервисное обслуживание.
Начало своей деятельности ведет с 1 января 2007г. Основой философии команды «Атлант-М Алексеевка» всегда являлось особое отношение к клиенту.
Девиз - "На первом месте - клиент. Поэтому мы делаем все возможное, чтобы быть ближе к Вам».
С 1.03.08 запущена бессрочная программа лояльности клиентов автоцентра SKODA ООО «Атлант М Алексеевка», которая позволит клиентам получать скидки на обслуживание, ремонт и запасные части для своих автомобилей. Данная программа лояльности и далее будет наполняться различными продуктами и уникальными предложениями.
К услугам клиентов предоставлена электронная книга отзывов - ЭКО, являющаяся простой и доступной обратной связью для клиентов, позволяющая обеспечить гарантированное качество бизнес-процессов и услуг. Теперь любое обращение, пожелание или предложение клиента не останется без внимания персонала Атлант-М Алексеевка.
На предприятии Атлант-М Алексеевка внедрены технологии, разработанные МАХ Атлант-М, осуществлена интеграция в единую информационную систему Холдинга, внедрены стандарты по обслуживанию автомобилей, проведено оснащение цеха технического обслуживания автомобилей новейшим диагностическим оборудованием, внедрены индивидуальные программы обучения и повышения квалификации персонала, проведена аттестация сотрудников.
Мощности сервисной станции Атлант-М Алексеевка позволяют выполнять процесс обслуживания удобным и быстрым и предоставлять услуги по сервисному обслуживанию свыше 25 000 автомобилей в год (до 70 автомобилей в день!).
|
